Gyakori kérdések és válaszok
Mi a különbség egy marketing tanácsadó és a KERKOM között?
A marketing tanácsadók többsége egyszemélyes vállalkozás. Megvizsgálják a cégét, talán a piaci környezetet is, majd számos tanáccsal, tervekkel látják el Önt, hogy hogyan növelje cége forgalmát. A munkájuk többnyire a tanácsok és a tervek szintjét azonban megáll.
A KERKOM azonban nem tanácsokat ad, hanem a benne dolgozók munkáját.
Az auditálást egy személy végzi el a cég vezetőjével. A pozícionáláshoz szükséges piaci környezet vizsgálatot, a kutatómunkát egy másik kolléga teszi hozzá. Az éves marketing tervet pedig a csapat minden tagjának bevonásával építi fel a stratégiai tervező. Ezt mutatjuk meg Önnek és az Ön csapatának. Ha a terveket elfogadják, akkor a KERKOM elkezdi a megvalósítást. A terv végrehajtásához szükséges lépéseket mind a KERKOM munkatársai végzik el, pl. a grafikus megtervezi a marketing eszközök megjelenését, a médiatervező összeszedi a szükséges hirdetési felületek paramétereit, az online kommunikációt végző kolléga pedig felderíti a internetes fórumokat és megszólalási lehetőségeket.
Mit jelent, hogy "marketing csapat"?
Nincs olyan ember, aki minden létező dologhoz tökéletesen értene. A KERKOM csapatában mindenki azt a feladatot végzi el, amihez a legjobban ért. Így Ön mindenből az általunk elérhető legjobb megoldást kapja. A csapatunk nem megy szabadságra, nem beteg, nem nyomja ki a telefont soha. A KERKOM mindig a rendelkezésére áll.
Mire nem képes a KERKOM?
Nem tudunk csodát tenni. Az évek óta tartó negatív folyamatok eredményét nem vagyunk képesek egyik napról a másikra megváltoztatni. Nem ülünk a bölcsek kövén, így bizonyos kérdésekre az lesz a válaszunk, hogy “vizsgáljuk meg, mert még nem ismerjük a választ”. És végül: nem tudunk mindenkinek szolgáltatni, ezért elsősorban a magyar kisvállalkozásokat szolgáljuk ki.
Mit vállal a KERKOM csapata?
Vállaljuk, hogy érzelmektől mentesen átvizsgáljuk a cégét, és olyan változtatásokat javaslunk, amik előre lendítik. Vállaljuk, hogy felelősen megtervezzük az Ön előtt álló 365 napot. Vállaljuk, hogy végigvisszük azt a folyamatot, amit együtt elfogadunk. Vállaljuk, hogy ha valamit rosszul következtettünk vagy terveztünk meg, azt időben felismerjük és változtatunk az irányon. És végül: vállaljuk, hogy mindig lesz kivel megossza a kételyeit, és társra talál a jövő építésében.
Miből áll a KERKOM-féle audit?
A gyors audit egy kb. 40 perces irányított beszélgetés, amelynek során kiderülnek azok a hiányosságok, amiken segíteni lehet, hogy cége versenyképessége javuljon. Ez a beszélgetés ingyenes.
A második lépés, kölcsönös elhatározás esetén, egy hosszabb, néhány napos kutatómunka, ami felöleli az Ön cége eddigi tevékenységét, a piaci környezet tulajdonságait, a terméke/szolgáltatása jelenlegi piaci pozícióját és a növekedési pálya esélyeit.
Ebből születik egy terv, ami 365 napra szól. A terv elfogadásakor szerződést kötünk, és elkezdünk együtt dolgozni a cég sikerén.
Mi történik, ha elégedetlen a KERKOM munkájával?
A havi/heti egyeztetések a tervezés és a megvalósítás vizsgálatának alkalmai. Ekkor asztalra kell kerülnie minden apróságnak, kételynek, problémának - ha vannak. A munka során olyan bizalmi kapcsolatra törekszünk, hogy Ön bármikor meg tudja mondani, ha valamivel nem ért egyet - így érzelmektől mentes eszmecserét tudunk folytatni. Ha az együttműködés valami miatt már nem esélyes, úgy minden általunk kezelt eszközt az Ön által meghatározott kollégának átadunk. A szükséges tréninget az Ön kollégájával elvégezzük, így nincs fennakadás az együttműködés megszűnése miatt.
Mennyibe kerül a KERKOM munkája?
Egy átlagos dolgozó bérköltségébe körülbelül. Ez pénzben kifejezve 1000 EUR körül mozog, az ellátott feladatok mennyiségétől és milyenségétől függően. Ezért a havi átalánydíjért Ön egy egész csapat munkáját kapja.
Mi a különbség a kétféle KERKOM díjcsomag között?
A szolgáltatási csomagok részletes összehasonlításához kattintson ide...
| szolgáltatások |
500 EUR / hó |
1000 EUR / hó |
| marketing tervezés (éves terv) |
 |
|
| marketing tervezés (részletes, havi) |
|
|
| menedzsment (tervek kivitelezésének irányítása) |
|
|
| grafikai tervezés (print, online) |
|
|
| médiatervezés, médiafoglalás (reklámfelületek) |
|
|
| piackutatás {vevők, versenytársak} (online) |
|
|
| piackutatás {vevők} (telefonos) |
|
|
| piackutatás {vevők} (helyszíni kérdőíves lekérdezés) |
|
|
| telemarketing {b2b} {b2c} (hideghívás) |
|
|
| telemarketing {b2b} (időpontegyeztetés) |
|
|
| online célú videók készítése |
|
|
| weboldal készítése (meglévő keretrendszerben) |
|
|
| weboldal tartalmi kezelése (meglévő oldal szerkesztése) |
|
|
| online kommunikáció (statikus, dinamikus felületek) |
|
|
| hírlevél küldés (eDM) |
havi 1 alkalommal |
korlátlan |
| online hirdetések (AdWords, FBAds) kezelése |
|
|
| közösségi hálózatok kezelése (Facebook, YouTube, G+, stb.) |
|
|
| közösségi oldal készítése (FB FanPage) |
|
|
| egyedi web2-es tartalmak készítése (FBapp, WebApp) |
|
|
| jogi konzultáció (pl. szerződések, vitás esetek szállítókkal) |
|
|
| pénzügyi kontrolling (marketing kiadások és bevételek) |
|
|
| ügyfélszolgálat biztosítása vevők részére |
|
|
| értékesítési/kommunikációs tréning (kollégáknak) |
|
|
| reklámanyagok raktározása, logisztikája |
|
|
| tárgyalástámogatás (ügyfélképviselet) |
|
|
| rendezvényszervezés {b2b} {b2c} (helyszíni kiszállással) |
|
|
| személyes marketing konzultáció (ügyfélnél) |
negyedévente |
havi 1 alkalommal |
| személyes marketing konzultáció (KERKOM irodában) |
havi 1 alkalommal |
folyamatosan |
| telefonos marketing konzultáció |
hetente |
folyamatosan |
Önnek is van kérdése? Tegye fel:
